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2004.05.31

アタシ・レコード

昨日、どこぞのお馬さんがレコードタイムで勝ったとありました。
本日はアタシのレコードでございます。

       やった!! 

月間コール数、最多記録達成!!

アタシらのお仕事は従量制で、取ったコール数(件数)なんです。
とーぜん取るだけじゃなく解決数って事になります。
電話を取って「いやー、そりゃ分かりませんわ。」じゃ、おゼゼにならんってこと。

月初めに連休はあるし、その他諸々、ダメかと思っていたんですが、
行けました~~~っ!!

自分で自分を褒めてあげたい!(T^T)

も1つ。
ダイヤルアップの接続設定+メールの設定で最短記録!
10分弱!
始めの説明とお客様のPC・インタネ環境の聞き取りから含めて!

これはアタシが今までサポートしてきたお客様の中で、最短記録!

お客様がみんなこんなだったら・・・・
うれしいか?
アタシの仕事がなくなっちゃいそーで、ちっと考えるわ。はい。(笑)

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コメント

一人10分1時間で4、5人
8時間やったら・・・

さぁ・・ハウマッチ!

投稿: とし | 2004.06.02 00:34

ちわっ(^^)/ とし様!

そーだったらいーのになぁ~♪
実は今月、サポート時間よりコール待ちの時間の方が長かった。
同じ時間座ってて半分の出来高ざんした。
干されてます。。。(T^T)

投稿: にゃにゃ | 2004.06.03 09:22

ちなみに。
通常のCM業務ですと、25本/日(7時間) が基準です
17分に1本(履歴処理含む)計算ですね。
5月のBestCMで40本/日 10分に1本 計算
・・・・ぉお?! 
管理人様と同じ処理本数!!


投稿: Gau | 2004.06.06 17:13

Gau様、どもっ(^^)/です。

>通常のCM業務ですと、25本/日(7時間) が基準です
ですよね。そんなもんです。

とっころがどっこい!1件10分で上げて、次までの待ちが
20分も30分もあってみなさい! 凹むよ!
電話が来ないのだけは、アタシにはいかんとも致し難し!!
まじめに干されてます。。。

投稿: にゃにゃ | 2004.06.06 23:27

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